Pemerintah dan masyarakat indonesia saat ini sedang bahu membahu untuk bersama – sama menghentikan penyebaran virus Corona di masyarakat. Upaya ini didukung oleh AirAsia Indonesia yang berinisiatif untuk menghentikan sementara seluruh layanan penerbangan mulai 1 April 2020.
AirAsia menghenitikan sementara rute penerbangan domestik sementara hingga 21 April 2020 sedangkan untuk rute internasional akan dihentikan sementara hingga 17 Mei 2020.
"AirAsia Indonesia akan terus memantau perkembangan situasi dan akan melakukan langkah antisipasi yang diperlukan untuk memulai kembali layanan penerbangan nantinya saat situasi mulai membaik," jelas Direktur Utama AirAsia Indonesia.
Sedangkan bagi penumpang yang telah terlanjur membeli tiket, pihak AirAsia akan memberikan informasi melalui email dan sms.
Selain itu, AirAsia juga memberikan penawaran kepada seluruh penumpang yang telah membeli tiket untuk mengubah jadwal tanpa batas dan juga tanpa biaya tambahan. Adapun untuk melihat informasi lengkapnya, penumpang dipersilahkan untuk mengunjungi support.airasia.com.
"Untuk pemesanan yang dilakukan melalui layanan group booking, agen perjalanan atau pihak ketiga lainnya, silakan menghubungi agen masing-masing untuk bantuan lebih lanjut," tambah dia.