Dampak Social Listening terhadap Strategi Branding dan Reputasi
Dalam era digital yang semakin berkembang, perusahaan tidak hanya harus fokus pada produk dan layanan yang mereka tawarkan, tetapi juga pada bagaimana masyarakat memandang mereka. Oleh karena itu, Social Listening menjadi salah satu alat vital yang dapat membantu perusahaan menjalankan strategi branding dan menjaga reputasi mereka. Social Listening adalah proses mengumpulkan dan menganalisis opini publik … Read more
