Pengaruh ZMOT Terhadap Keputusan Konsumen Membeli Produk
ZMOT (Zero Moment of Truth) merupakan fase di mana konsumen melakukan penelusuran informasi tentang produk sebelum mereka melakukan pembelian. Pengaruh ZMOT terhadap keputusan konsumen dalam membeli produk sangat signifikan. Dalam era digital saat ini, ZMOT memegang peranan penting dalam membentuk persepsi dan keputusan konsumen. Salah satu aspek yang memengaruhi ZMOT adalah ulasan produk. Ketika seorang … Read more